課程活動之交易/退費服務條款

付款與花費

當您在有時學學網站進行付款服務購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付資金（或費用）。

付款工具

為提供簡便的有時學學服務，我們提供您使用多種付款方式進行交易付款，例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。

權利

當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。

您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。

授權

如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。

我們會在您匯入金額以進行有時學學付款交易時向您收款， 或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。

付款失敗

如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。

退款說明

為保障平台、講師及學員的權益，退款申請依據下列方式辦理退款：

• 購買後起算十四日內（含例假日），且尚未啟用課程內容（不包含試看單元）即可申請全額款項退費（不含優惠券面額）。

• 購買後起算逾十四日（含例假日）後，不返還款項。

退款流程

請主動聯繫有時學學客服：MediaDep@readingtimes.com.tw，確認後會再安排退款後續作業。

審核時間：本平台將於十四日工作日內完成審核，並於審核通過後十四日工作日內完成退款處理。

確認符合退款資格,並提供以下資訊：

退款需求信件主旨：【退款申請】[產品名稱] - 退款資訊

• 申請退款商品名稱:___________

• 訂單編號:___________

• 簡述退款理由：___________

• 退款帳戶封面：

實體商品退貨說明

收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日，回頭書無鍵賞期)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

下列情形可能影響您的退貨權限：

• 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。